Ein Unternehmen, das trotz vielfältiger Marketing-Massnahmen auf den gewünschten Erfolg warten muss, steht eine schwierige Zeit durch. Der Chef muss sich in solchen Momenten darüber klar werden, dass irgendein Rad im System nicht so dreht, wie es soll. Meist jedoch werden diese Fehler nur unzureichend kommuniziert, weswegen eine Lösung der Probleme kaum erfolgen kann. Unternehmensberater sprechen in diesem Fall von sogenannten Melonenprojekten. Der Chef erhält stets die Übersicht, den Blick auf die Melone von aussen. Sie sieht grün und knackig aus, so wie es sein soll. Doch je tiefer man in die Materie eindringt, desto röter wird die Umgebung, desto augenscheinlicher werden die Probleme. Dies ist keine böse Absicht, sondern hängt eng mit der Arbeitsmoral in den meisten Unternehmen zusammen. Wer für ein Teilprojekt verantwortlich ist, will natürlich auch zeigen, dass er seine Arbeit gut macht. Probleme mit bestimmten Aufgaben werden kreativ, wenn auch nicht immer zielführend gelöst, damit man vor dem Vorgesetzten keine Schwäche zugeben muss. Je mehr Ebenen an solchen Projekten beteiligt sind, desto deutlicher summieren sich diese kleinen Fehler zu einer regelrechten Katastrophe, die den Erfolg des Projektes gefährden können. Bei manchen Mitarbeiterbefragungen kommen zum Beispiel Lösungsansätze zutage, welche am Ziel des Projektes vollkommen vorbeilaufen. En externer Dienstleister wie Valuequest kann die Befragung durchführen und somit sicherstellen, dass auf allen Ebenen ehrliche und kritische Antworten möglich sind.

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