Posts tagged Business
Vollständige Geschäftsprozesse auslagern
Es wird für Unternehmen immer wichtiger, gesamte Geschäftsprozesse in die Händen erprobter Logistik-Dienstleister zu legen. Gerade im Bereich Merchandising und Onlineshops verlassen sich Schweizer und internationale Firmen immer öfter auf den Dienstleister. Dieser ist wirklich für alles verantwortlich und er tut dies im Sinne seines Kunden. Natürlich sind viele Firmen wie Pilze im Wald aus dem Boden geschossen und sie nennen sich gerne Logistik-Dienstleister. Aber wer wirklich grosse Geschäfte auszulagern hat, der nimmt dafür nicht irgend ein unbekanntes Unternehmen. Continue reading “Vollständige Geschäftsprozesse auslagern” »
Visiting Switzerland on a Budget
Switzerland is one of the most popular travel destinations in Europe and the cost of living tends to be high. However, people who have a tight budget will still be able to enjoy a memorable holiday in Switzerland.
The cost of eating in fancy restaurants can quickly put a large dent in your budget. However, travellers can cut costs considerably by shopping for bread, cheese, pate and other products in local supermarkets and making a picnic to eat in a local park. Shopping for fresh produce, cheap meals and snacks at markets is another great way to save money on the cost of eating out. Continue reading “Visiting Switzerland on a Budget” »
Warum Kreativität nicht immer gefragt ist
Wenn Projekte geplant werden, müssen häufig zahlreiche Arbeitsschritte voneinander abgegrenzt und an verschiedene Gruppen verteilt werden. Meist arbeiten auch Mitarbeiter unterschiedlicher Hierarchieebenen zusammen, damit Ergebnisse optimal gebündelt und Probleme sinnvoll kommuniziert werden können. Doch nicht alle Mitarbeiter an solchen Projekten sind in der Lage, projektbezogen zu denken und zu arbeiten. In vielen Fällen steht sogar die Kreativität in Bezug auf Problemlösungsstrategien dem Erfolg im Weg. Dies liegt daran, dass viele Mitarbeiter vor allem ihre eigenen Probleme sehen und lösen wollen, dabei aber das Ziel des Projektes aus den Augen verlieren.
In einem Fall sollte beispielsweise eine automatische Datenverarbeitung die Arbeit aller Beteiligten erleichtern. Im Projekt wurden die Anforderungen an die Daten besprochen und alle notwendigen Arbeitsschritte sorgfältig geplant. Bald ging dann die Arbeit am System los. Mehrere Abteilungen sollten die Veränderungen parallel in ihre Arbeitsabläufe integrieren. Als ein Mitarbeiter dem Chef gegenüber zugab, dass diese automatische Abfrage noch lange nicht funktionieren würde, war dieser sehr verwundert. Aus den anderen Abteilungen kamen stets Erfolgsmeldungen. Doch es stellte sich heraus, dass diese falsch sein mussten. Als der Chef testweise eine bestimmte Auswertung sehen wollte, erhielt er diese auch aus zahlreichen Abteilungen. Jedoch wurden die Daten über Nacht mühsam von Hand zusammengetragen. Die Mitarbeiter hatten einfach Angst, zugeben zu müssen, dass die Abfrage noch nicht automatisiert stattfinden konnte. Zum Schutz vor solchen Fehlleistungen können Unternehmen wie Valuequest Mitarbeiterbefragungen durchführen. Bei diesen kommt auf anonymem Wege zutage, wenn es Probleme gibt, die gelöst werden müssen, bevor ein Projekt erfolgreich sein kann. Der Chef erhält also einen detaillierten Einblick in sein Unternehmen, bei dem Kritik geäussert werden kann, ohne dass jemand fürchten muss, schlecht dazustehen.
Lücken im System finden
Ein Unternehmen, das trotz vielfältiger Marketing-Massnahmen auf den gewünschten Erfolg warten muss, steht eine schwierige Zeit durch. Der Chef muss sich in solchen Momenten darüber klar werden, dass irgendein Rad im System nicht so dreht, wie es soll. Meist jedoch werden diese Fehler nur unzureichend kommuniziert, weswegen eine Lösung der Probleme kaum erfolgen kann. Unternehmensberater sprechen in diesem Fall von sogenannten Melonenprojekten. Der Chef erhält stets die Übersicht, den Blick auf die Melone von aussen. Sie sieht grün und knackig aus, so wie es sein soll. Doch je tiefer man in die Materie eindringt, desto röter wird die Umgebung, desto augenscheinlicher werden die Probleme. Dies ist keine böse Absicht, sondern hängt eng mit der Arbeitsmoral in den meisten Unternehmen zusammen. Wer für ein Teilprojekt verantwortlich ist, will natürlich auch zeigen, dass er seine Arbeit gut macht. Probleme mit bestimmten Aufgaben werden kreativ, wenn auch nicht immer zielführend gelöst, damit man vor dem Vorgesetzten keine Schwäche zugeben muss. Je mehr Ebenen an solchen Projekten beteiligt sind, desto deutlicher summieren sich diese kleinen Fehler zu einer regelrechten Katastrophe, die den Erfolg des Projektes gefährden können. Bei manchen Mitarbeiterbefragungen kommen zum Beispiel Lösungsansätze zutage, welche am Ziel des Projektes vollkommen vorbeilaufen. En externer Dienstleister wie Valuequest kann die Befragung durchführen und somit sicherstellen, dass auf allen Ebenen ehrliche und kritische Antworten möglich sind.
